Divulgaciones y Transparencia

En cumplimiento con las regulaciones colombianas de protección al consumidor financiero, aquí divulgamos completamente cómo funciona nuestro servicio.

1. Naturaleza del Servicio

IMPORTANTE: No Somos un Prestamista

Loan-Platform.com NO es una entidad financiera ni un prestamista.

  • NO otorgamos préstamos directamente
  • NO tomamos decisiones de aprobación o rechazo de créditos
  • NO establecemos tasas de interés ni términos de préstamos
  • NO cobramos intereses ni recibimos pagos de cuotas

Somos una plataforma de comparación que conecta usuarios con prestamistas regulados por la Superintendencia Financiera de Colombia. Nuestro rol es proporcionar información comparativa objetiva para ayudarle a tomar decisiones informadas.

2. Modelo de Compensación (Afiliados)

2.1 Cómo Ganamos Dinero

Loan-Platform.com es gratuito para usuarios finales. Nunca cobramos por comparar ofertas ni por enviar solicitudes.

Nuestros ingresos provienen de comisiones de afiliadospagadas por algunos prestamistas cuando los usuarios solicitan préstamos a través de nuestros enlaces. Estas comisiones son:

  • Pagadas por el prestamista, NO por el usuario
  • NO aumentan el costo ni la tasa de su préstamo
  • Típicamente entre $50.000 y $500.000 COP dependiendo del producto
  • Pagadas solo si se aprueba y desembolsa el préstamo

2.2 Su Costo NO Cambia

Obtener un préstamo a través de Loan-Platform.com cuesta exactamente lo mismo que ir directamente al prestamista. Las tasas, términos y condiciones son idénticos. El prestamista paga nuestra comisión como costo de marketing, no como costo transferido al cliente.

2.3 No Todos los Prestamistas Pagan Comisión

Algunos prestamistas en nuestras comparaciones NO nos pagan comisión. Los incluimos porque son opciones relevantes y competitivas para nuestros usuarios. Nuestro objetivo es mostrar las mejores opciones, no solo las que nos generan ingresos.

3. Metodología de Ranking y Comparación

3.1 Criterios de Ranking

Ordenamos y presentamos ofertas de préstamos basándonos en factores objetivos:

Tasa de Interés Efectiva Anual (EA) - 40%

Tasas más bajas reciben mejor posición. Usamos la tasa EA para comparación precisa del costo real del préstamo.

Requisitos de Elegibilidad - 25%

Prestamistas con requisitos más accesibles (menor puntaje crediticio mínimo, ingresos mínimos más bajos) aparecen más arriba para usuarios con perfil básico.

Velocidad de Aprobación - 15%

Tiempo típico desde solicitud hasta decisión y desembolso. Más rápido = mejor posición.

Reputación y Cumplimiento - 15%

Basado en registro ante Superintendencia Financiera, años en el mercado, quejas ante autoridades regulatorias.

Flexibilidad de Términos - 5%

Opciones de plazo, posibilidad de pago anticipado sin penalización, refinanciamiento, períodos de gracia.

3.2 Independencia de Comisiones

Las comisiones de afiliados NO influyen en nuestro ranking.Un prestamista que nos paga comisión alta no recibe mejor posición que uno que paga comisión baja o ninguna. El ranking está determinado únicamente por los criterios objetivos descritos arriba.

3.3 Personalización por Perfil

El ranking puede ajustarse según la información que proporciona:

  • Ubicación geográfica (algunos prestamistas solo operan en ciertas ciudades)
  • Monto solicitado (diferentes prestamistas para diferentes rangos)
  • Historial crediticio aproximado
  • Nivel de ingresos

4. Ejemplo Representativo de Préstamo

Según las regulaciones de la Superintendencia Financiera, proporcionamos este ejemplo representativo de costos de préstamo:

Ejemplo: Préstamo Personal de $5.000.000 COP

Monto del Préstamo

$5.000.000 COP

Tasa de Interés EA

24,00%

Plazo

24 meses

Cuota Mensual

$261.000 COP

Total a Pagar

$6.264.000 COP

Intereses Totales

$1.264.000 COP

Costos Adicionales Típicos: Seguro de vida ($15.000/mes), Comisión administrativa ($150.000 única), Estudio de crédito ($50.000 única).

Costo Total con Adicionales: Aproximadamente $6.664.000 COP (incluye capital + intereses + seguros + comisiones).

Nota: Este es un ejemplo ilustrativo. Las tasas reales varían según su perfil crediticio, prestamista seleccionado, y condiciones de mercado. Siempre revise la tabla de amortización completa antes de aceptar un préstamo.

5. Limitaciones de Nuestro Servicio

Es importante que entienda lo que nuestro servicio NO hace:

  • No cubrimos todos los prestamistas: Mostramos una selección representativa de prestamistas regulados, pero no necesariamente todos los disponibles en Colombia.
  • No garantizamos aprobación: El envío de una solicitud no garantiza que será aprobado. Los prestamistas evalúan independientemente.
  • No verificamos elegibilidad previa: No hacemos consultas crediticias preliminares. Su elegibilidad se determina cuando el prestamista revisa su solicitud completa.
  • No asesoramos financieramente: Proporcionamos información educativa general, no asesoría financiera personalizada. Consulte un asesor profesional para su situación específica.
  • No controlamos las decisiones de los prestamistas: No podemos influir en tasas ofrecidas, términos, ni decisiones de aprobación.

6. Verificación de Prestamistas

Todos los prestamistas presentados en Loan-Platform.com deben cumplir estos requisitos:

  • Estar regulados y vigilados por la Superintendencia Financiera de Colombia
  • Tener licencia vigente para operar como entidad crediticia
  • Cumplir con la tasa de usura certificada por el Banco de la República
  • Respetar las leyes de protección al consumidor financiero (Ley 1328/2009)
  • Reportar a centrales de riesgo autorizadas (Datacrédito, TransUnion, etc.)

Verificamos el estado regulatorio de cada prestamista antes de incluirlo. Si encuentra un prestamista que no cumple estas condiciones, repórtelo a support@loansai.com.

7. Sus Derechos como Usuario

Como usuario de Loan-Platform.com, usted tiene derecho a:

  • Información clara, precisa y oportuna sobre ofertas de préstamos
  • Comparar múltiples opciones sin costo
  • Conocer cómo funciona nuestro modelo de compensación
  • Entender nuestra metodología de ranking
  • Retirar su consentimiento para compartir datos en cualquier momento
  • Presentar quejas o sugerencias sobre nuestro servicio
  • Solicitar eliminación de sus datos personales

8. Quejas y Recursos

8.1 Quejas sobre Nuestro Servicio

Si tiene quejas sobre Loan-Platform.com: support@loansai.com

8.2 Quejas sobre Prestamistas

Si tiene problemas con un prestamista, siga estos pasos:

  1. Contacte primero al Defensor del Consumidor Financiero del prestamista
  2. Si no obtiene respuesta en 15 días, acuda a la Superintendencia Financiera
  3. También puede presentar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio

Recursos Adicionales

9. Actualizaciones a Esta Divulgación

Podemos actualizar estas divulgaciones ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o regulaciones. Cambios significativos se notificarán mediante aviso prominente en el sitio. La fecha de última actualización se muestra al inicio de este documento.

10. Contacto

Para preguntas sobre estas divulgaciones o nuestro servicio:

Email: transparency@loansai.com

Soporte General: support@loansai.com

Razón Social: Maloni s.r.o.

Sitio Web: https://loansai.com/co