Términos de Servicio

Última actualización: Octubre 2025

1. Aceptación de Términos

Al acceder y usar Loan-Platform.com (el "Sitio"), usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio, todas las leyes y regulaciones aplicables de Colombia, y acepta que es responsable del cumplimiento de todas las leyes locales aplicables.

Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no use este sitio.

2. Descripción del Servicio

Loan-Platform.com es una plataforma de comparación de préstamos, no un prestamista ni una entidad financiera.

Nuestros servicios incluyen:

  • Comparación de ofertas de préstamos de múltiples prestamistas regulados
  • Conexión con entidades financieras vigiladas por la Superintendencia Financiera
  • Información educativa sobre préstamos y finanzas personales
  • Herramientas de cálculo y comparación

IMPORTANTE:

  • NO otorgamos préstamos directamente
  • NO tomamos decisiones de aprobación o rechazo
  • NO garantizamos aprobación de préstamos
  • NO establecemos tasas de interés ni términos de préstamos

3. Elegibilidad

Para usar nuestros servicios, usted debe:

  • Tener al menos 18 años de edad
  • Ser residente legal de Colombia
  • Tener capacidad legal para celebrar contratos vinculantes
  • Proporcionar información precisa y veraz
  • Cumplir con todos estos términos

4. Registro y Cuenta de Usuario

Cuando crea una cuenta o envía una solicitud, usted se compromete a:

  • Proporcionar información precisa, actual y completa
  • Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
  • Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado
  • Actualizar su información cuando cambie
  • Ser responsable de toda actividad en su cuenta

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que proporcionen información falsa o violen estos términos.

5. Uso Aceptable

Usted acepta NO usar el Sitio para:

  • Proporcionar información falsa, engañosa o fraudulenta
  • Suplantar identidad de otra persona
  • Violar leyes colombianas o internacionales
  • Transmitir virus, malware o código malicioso
  • Hacer scraping, crawling automatizado o extracción de datos
  • Interferir con la operación del Sitio
  • Intentar acceder sin autorización a sistemas o datos
  • Acosar, amenazar o dañar a otros usuarios

6. Proceso de Solicitud de Préstamo

6.1 Envío de Solicitud

Al enviar una solicitud a través de nuestro Sitio, usted autoriza explícitamente que compartamos su información con prestamistas regulados por la Superintendencia Financiera que puedan ofrecerle productos financieros.

6.2 No Garantía de Aprobación

No garantizamos que será aprobado para un préstamo ni las condiciones específicas que recibirá. Los prestamistas toman decisiones independientes basadas en sus criterios de crédito.

6.3 Consulta de Historial Crediticio

Los prestamistas pueden consultar su historial crediticio en centrales de riesgo (Datacrédito, TransUnion, etc.). Esto puede generar una consulta en su reporte crediticio.

7. Divulgaciones Financieras

7.1 Modelo de Afiliados

Loan-Platform.com puede recibir comisiones de prestamistas cuando los usuarios solicitan préstamos a través de nuestro Sitio. Estas comisiones NO afectan el costo de su préstamo ni nuestras comparaciones.

7.2 Gratuidad para Usuarios

Nuestro servicio de comparación es completamente GRATUITO para usuarios finales. Nunca cobramos por comparar ofertas ni por enviar solicitudes.

7.3 Independencia de Comparaciones

Nuestras comparaciones y rankings se basan en datos objetivos (tasas, términos, requisitos) y no están influenciados por comisiones de afiliados.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del Sitio (texto, gráficos, logos, imágenes, software) es propiedad de Maloni s.r.o. o sus licenciantes y está protegido por leyes de propiedad intelectual colombianas e internacionales.

Licencia limitada: Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible para usar el Sitio solo para fines personales y no comerciales.

9. Limitación de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY COLOMBIANA:

  • Precisión de Información: Nos esforzamos por mantener información precisa, pero no garantizamos que toda la información sea exacta, completa o actual.
  • Decisiones de Préstamo: No somos responsables por decisiones de aprobación, rechazo o términos ofrecidos por prestamistas.
  • Daños Indirectos: No seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes resultantes del uso del Sitio.
  • Conducta de Terceros: No somos responsables por las acciones, errores u omisiones de prestamistas terceros.

10. Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Loan-Platform.com, Maloni s.r.o., y sus afiliados de cualquier reclamo, demanda, pérdida o daño que surja de:

  • Su uso del Sitio
  • Su violación de estos Términos
  • Su violación de leyes o derechos de terceros
  • Información falsa que proporcione

11. Modificaciones al Servicio y Términos

Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Sitio o estos Términos en cualquier momento. Los cambios significativos se notificarán mediante aviso en el Sitio o por correo electrónico.

Su uso continuado del Sitio después de cambios constituye aceptación de los nuevos términos.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa relacionada con estos Términos se resolverá en los tribunales competentes de Colombia.

13. Terminación

Podemos terminar o suspender su acceso al Sitio inmediatamente, sin previo aviso, por cualquier motivo, incluyendo violación de estos Términos.

Usted puede dejar de usar el Sitio en cualquier momento. Ciertas secciones de estos Términos sobrevivirán a la terminación.

14. Disposiciones Generales

  • Acuerdo Completo: Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y Loan-Platform.com
  • Divisibilidad: Si alguna disposición es inválida, las demás permanecen en vigor
  • Renuncia: La falta de ejercicio de un derecho no constituye renuncia
  • Asignación: No puede transferir estos Términos sin nuestro consentimiento

15. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos:

Email: legal@loansai.com

Sitio Web: https://loansai.com/co/contact

Razón Social: Maloni s.r.o.